個人情報保護方針
インターナショナルリゾートホテル湯楽城(以下、[ホテル]と呼びます)は、株式会社シーエイチアイが運営するホテルで、お客様個人を特定することができる情報(以下、個人情報と呼びます)を重要なものと認識し、プライバシーの保護に努めております。
[ホテル]は、様々なサービスを提供する過程において、個人のお客様にかかる情報や法人や団体のお客様の関係者にかかる個人情報を取得することがあります。
このような個人情報の取得はお客様に最高レベルのサービスを提供するために重要なものですが、同時に[ホテル]はこのような個人情報を適正に取扱うことを期待されていることも深く認識しています。
本ポリシーは、[ホテル]が、どのような個人情報を取得することがあるか、どのような目的で個人情報を利用するか、どのような第三者と個人データを共有するか、およびどのような安全管理措置を個人データ保護のために講じているかについて記載しています。
[ホテル]は、主に以下を通じて個人情報を取得します。
[ホテル]は次のような目的でお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。
お客様から[ホテル]が取得することのある個人情報には、主に次のようなものが含まれます。
[ホテル]は保有する個人データが正確かつ最新であるよう努めますが、お客様の個人情報について変更がある場合は速やかにお申し出ください。
[ホテル]は本ポリシーに記載されている以外の第三者にお客様の個人データを開示することはいたしません。[ホテル]が第三者にお客様の個人データを開示するのは、法律上や会計上などの専門的な助言等を得たり、グループホテル間での業務の推進上、提供する必要があったり、お客様へのサービスを向上させるためのサポートを受けたりする場合などです。
グループ会社間での共有
効率的で確実なサービスを提供するため、そして商品やサービスについてのお客様の選択肢を増やすために、お客様の個人データをグループ会社間およびホテルの運営会社である株式会社シーエイチアイとの間において共同して利用することがあります。利用目的は、グループ会社間での業務の推進の目的であり、株式会社シーエイチアイの責任において、かかる共同利用が行われます。
[ホテル]からお客様のデータの開示を受けた会社はその利用目的の範囲内でのみ、個人情報を利用し、開示を受けたデータを守秘し[ホテル]から依頼された業務を提供する目的のためのみにお客様の個人データを利用する義務を負うことが要求されます。
[ホテル]は、また、お客様の指示に従い、あるいは当社やお客様の利益を守るため、あるいはお客様の同意を得て、お客様の個人データを開示する場合があります。
最後に、[ホテル]は、司法及び行政機関の正当な権限を有する者からの開示要請に協力するため、お客様の個人データを開示することがあります。
[ホテル]はお客様の個人データを有償で第三者に譲渡することはありません。
[ホテル]はお客様の個人データのプライバシーと機密性を保護するためにインフォメーション・セキュリティに関して最も高い規範を採用しています。
[ホテル]は、お客様の個人データにアクセスできる者を権限のある従業員または代理人だけに限定しています。また、「4.お客様の個人データの第三者への提供について」にありますように、[ホテル]が使用するサービス・プロバイダーは厳格な守秘義務を負っています。[ホテル]は、お客様の個人データについて、損失、誤使用、損害、改ざん、無権限アクセス、漏洩等が起こらないよう物理的、電子的、手続的に予防措置をとっています。
[ホテル]のインフォメーション・セキュリティ・プログラムの他の特徴には次のようなものがあります。
お客様が[ホテル]のウェブサイトを通じてサービスの提供を受けている場合には、次の追加情報をご覧ください。
[ホテル]は、セキュリティを確保するため、あるいはユーザーがウェブサイトを利用中何度もパスワードを入力する必要がなくなるよう、クッキーを管理目的で利用することがあります。
アクセスログ(たとえば、お客様が[ホテル]のウェブサイトのどのページにアクセスしたか、どのくらいの頻度でアクセスしたか等)について収集したり社内で共有したりして当社のサービスの使用、価値、パフォーマンス等の分析に利用することがあります。
「クッキー(cookie)」とは、ウェブサイトから、お客様のコンピューターのブラウザーに割り当てられる暗号化された情報から構成される小さなテキスト・ファイルをいいます。
本ポリシーは、 [ホテル]がお客様の個人情報を収集使用する実態に即して変更されることがあります。変更後のポリシーは[ホテル]のウェブサイトに掲載された時点で有効となります。
お客様は、[ホテル]の保有個人データについて開示を求めることができます。開示を求める際には、お客様の個人データのお客様以外への漏洩を防ぐため本人確認書類をご提出いただく必要があります。
かかる開示の要請については、個人情報の保護に関する法律およびその他適用ある法令にしたがい取り扱うものとします。お客様から個人情報の保護に関する法律に基づき保有個人データの内容の訂正、追加または削除を求められた場合にも、同様に取り扱うものとします。保有個人データの開示や訂正等を求めたり、あるいは[ホテル]のプライバシーポリシーや個人情報保護の詳細を知りたい場合には、下記のお客様相談窓口までご連絡ください。
又、個人データの開示手続きに伴う諸費用につきましては、お客様へ実費のご負担をいただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城
〒286-0221 千葉県富里市七栄650-35
[電話番号] 0476-93-1234 (受付時間10:00~17:00 土・日・祝除く)
[ホテルメールアドレス]information@irhy.jp
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